রেফারেন্স

np300-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন। আপনার ডেটা আপনার জন্য কাজ করে—এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…

মোবাইল লগইন সুরক্ষিতপেমেন্ট এনক্রিপশন চালুকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইযেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
np300 np300-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা সরাসরি ইমেল পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট উইজেট খুলুন এবং আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য support@np300 এ পাঠান। আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগ খোলুন। আপনার ডেটা এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এখানে সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা নিরাপত্তা প্রথম

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করি

np300-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য গোপন রাখে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং কঠোর প্রোটোকল অনুসরণ করে সংরক্ষণ করি। যদি কোনো…

এনক্রিপশন ও এনকোডিং

আপনার বিকাশমূলক তথ্য এবং লেনদেন SSL ১.২ বা তার উচ্চতর দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, কিছু তথ্য আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

np300 কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু কিছু লগইন বৈশিষ্ট্য প্রয়োজনীয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। অর্থপ্রদানের মাধ্যমে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা শুধুমাত্র ব্যতিক্রম।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। 'সেটিংস' এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন।

তথ্য সংশোধন বা মুছুন

আপনার প্রোফাইল যেকোনো সময় আপডেট করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন—আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, এটি কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন তা সম্পর্কে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতি আমাদের ডেটা শেয়ারিং ঘটায়।

np300 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শিল্প নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে 'তালা' আইকন দেখুন—এটি নিশ্চিত করে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেনের অডিট ট্রেইল এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য সাধারণত ৭ বছর নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং ব্যাখ্যা করি কী প্রভাবিত হয়েছে এবং আমরা কী করছি তা ঠিক করতে। আমরা প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করি।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের নিরাপত্তা চুক্তি অনুযায়ী আপনার ডেটা রক্ষা করে।

হ্যাঁ। আপনি মোবাইল, ব্রাউজার বা অ্যাপের মাধ্যমে যেভাবেই লগইন করুন না কেন, একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। ঢাকা থেকে যেকোনো জায়গায় লগইন করুন—আপনার সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।